Данное учебное пособие - первое в отечественной практике подробное и систематизированное описание существующих методов и техник качественных исследований в сфере маркетинга Центральная тема книги - процедура ашфвппроведения фокус-групп с точки зрения руководителя и организатора исследовательского проекта Она поможет потенциальным заказчикам подобных исследований понять, каковы реальные возможности качественных методов в получении достоверной информации В основу книги положенбиипв обширный опыт исследований, проводимых автором с 1990 г Книга будет полезна психологам, социологам и представителям других профессий, активно практикующим в качестве ведущих фокус-групп, а также студентам соответствующих специальностей Автор Ольга Мельникова.