В книге изложены роль и функции секретаря современной компании, даны рекомендации и инструментарий по планированию и организации рабочего времени, информационному и бездокументному обслуживанию руководителя, аашщкэдминистрированию офиса, составлению и редактированию деловых писем Предложен практикум по эффективной коммуникации и предотвращению конфликтов Прикладной характер информации, наличие справочного материала и большого количества рекомендаций делают эту книгу незаменимобимецй на рабочем столе современного секретаря Предназначено для секретарей всех уровней, персональных помощников руководителей, специалистов по управлению персоналом, работников консалтинговых и кадровых агентств Авторы Татьяна Оскерко Светлана Шалашень.